Häufig gestellte Fragen

Wir arbeiten größtenteils mit Produkten, die auf Bestellung gefertigt werden. Für Standardartikel, die auf Lager sind, beträgt die Versandzeit 1–3 Werktage. Bei Produkten auf Anfrage beginnen wir die Produktion nach Ihrer Bestellung. Die gesamte Bearbeitungszeit liegt normalerweise zwischen 2 Wochen und 6 Monaten, abhängig von der Komplexität und Auslastung. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

DIY-Kits werden in der Regel innerhalb von 2-4 Wochen entsprechend der gewählten Versandmethode versendet.

Eine Vorbestellung bedeutet, dass das Produkt noch nicht sofort verfügbar ist, aber bereits bestellt werden kann. Oft ist ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben.

Auf Anfrage bedeutet, dass das Produkt erst nach deiner Bestellung gefertigt wird. Dadurch erhältst du eine maßgeschneiderte Requisite oder ein Kostümteil, die Lieferzeit ist jedoch etwas länger.

Wir versenden nur innerhalb Europas. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land.

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch anhand deines Standorts und der Paketgröße berechnet. Eventuelle Einfuhrzölle oder Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers.

Bestellungen können nur storniert werden, solange die Produktion oder Verarbeitung noch nicht begonnen hat. Bei Kommissionen oder auf Anfrage produzierten Artikeln ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich, sobald das Projekt in Produktion gegangen ist.

Wir bieten beide Optionen an. DIY-Kits sind zum Selbstausbau gedacht und erfordern eine Nachbearbeitung. Darüber hinaus bieten wir auch vollständig fertige Produkte an, die sofort gebrauchs- oder ausstellungsbereit sind.

Ein DIY-Kit besteht aus mehreren 3D-gedruckten Teilen, die Sie selbst zusammenbauen und fertigstellen müssen. Denken Sie an Schleifen, Kleben, Grundieren und Lackieren. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über das Endergebnis.

Unsere Drucke werden aus Filamenten wie CosPLA, ABS, ASA, PETG und Resin hergestellt. Diese Materialien bieten ein gutes Gleichgewicht zwischen Detailgenauigkeit, Festigkeit und Verarbeitbarkeit.

Unsere Drucke sind robust genug für Cosplay und Dekoration. Sie sind jedoch nicht für intensive Nutzung, Stöße oder funktionale Anwendungen gedacht.

Ja, unsere Produkte sind auf Portabilität ausgelegt. Für optimalen Komfort empfehlen wir, bei DIY-Bauten Polsterung oder Futter hinzuzufügen.

Für beste Ergebnisse benötigen Sie mindestens: Schleifpapier, Klebstoff, Grundierung und Farbe. Für zusätzliche Qualität können Sie Spachtelmasse, Airbrush und Schutzlacke verwenden. Siehe auch unsere Finishing-Kits, diese enthalten bereits viele der Materialien, die für unsere DIY-Kits benötigt werden.

Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich, aber nützlich. Mit Geduld und den richtigen Werkzeugen können auch Anfänger gute Ergebnisse erzielen.

Ja, für ausgewählte Produkte bieten wir auch fertiggestellte Versionen an. Diese werden professionell endbearbeitet und sind sofort einsatzbereit.

Ja, wir bieten Finish-Kits mit den wichtigsten Materialien an, damit du sofort mit deinem Bau beginnen kannst.

Ja, wir können Produkte nach Maß anfertigen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.

Pro Produkt findest du eine Größentabelle und Messanleitungen.

Verwende ein Maßband und miss deinen Kopfumfang, direkt über deinen Ohren und Augenbrauen. Dies ist das genaueste Maß.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Projekte an (siehe Auftragsarbeiten). Dies kann von kleinen Anpassungen bis hin zu vollständigen Custom Builds reichen.

Der Preis hängt von Größe, Komplexität und Ausführung ab. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine unverbindliche Preisindikation.

Du sendest deine Idee über das Kontaktformular oder WhatsApp. Anschließend besprechen wir die Möglichkeiten und erstellen einen Vorschlag.

Dies variiert je nach Projekt, liegt aber meistens zwischen 2 Wochen und 6 Monaten.

Standardprodukte können zurückgegeben werden, vorausgesetzt, sie befinden sich noch in der Originalverpackung und sind unbenutzt.

Produkte, die auf Anfrage angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Kontaktieren Sie uns direkt und senden Sie Fotos mit. Wir finden eine passende Lösung.

Ja, wir bieten Garantie auf Produktionsfehler. Normaler Verschleiß oder Schäden durch Gebrauch fallen nicht darunter.

Bei Aufträgen ab 500 € bieten wir in einigen Fällen eine Ratenzahlung an. Dies geschieht immer in Absprache und wird pro Projekt geprüft. Der volle Betrag muss beglichen sein, bevor ein Auftrag versandt oder abgeholt wird.

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter iDEAL, PayPal, Kreditkarte und Bancontact. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden automatisch beim Checkout angezeigt.

Für Auftragsarbeiten verlangen wir in der Regel eine Anzahlung, bevor wir mit dem Entwerfen, Drucken oder Produzieren beginnen. Die genauen Bedingungen werden im Voraus klar besprochen.

Ja. Für Auftragsarbeiten, Cosplay-Requisiten oder größere Projekte können Sie jederzeit unverbindlich Kontakt aufnehmen, um einen Kostenvoranschlag oder ein Angebot zu erhalten.